ご利用ガイド

1. ご注文の流れ

1. 商品ページにて商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. カートページでご注文内容を確認し、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。
3. お客様情報・配送先情報・お支払い方法を入力してください。
4. ご注文完了後、注文完了メールが届きましたら手続き完了です。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

2. お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA / Mastercard / American Express / JCB）
• Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
• 代金引換
• その他、Shopifyが提供する決済方法

※決済代行会社の仕様により、引き落とし日が異なる場合があります。

3. 配送・送料について

※天候・交通状況・繁忙期等により、配送が遅延する場合がございます。

※ご注文ごとに発送手配を行っておりますため、同一のお客様による複数回のご注文につきましても、 原則としてご注文単位での発送となります。ギフト利用や配送内容の違い等を考慮し、 個別に発送させていただいております。あらかじめご了承ください。

4. 返品・交換について

商品の返品・交換・キャンセルは、当社が別途定める 「返品・交換ポリシー」に従うものとします。

商品の品質には万全を期しておりますが、 万一不良品または誤配送があった場合は、 商品到着後5日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

以下の場合は返品・交換をお受けできません

• 商品到着後6日以上経過した場合
• お客様による汚損・破損がある場合
• 一度でも使用された商品

5. 領収書・納品書について

Shopifyから自動送信されるご注文確認メールが、 領収書の代わりとなります。

別途、領収書の発行をご希望の場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

6. ギフト包装・メッセージカード

ギフトラッピングやメッセージカードをご希望の場合は、 カート画面の備考欄にその旨をご記入ください。

対応可能な場合は、当社より別途ご案内いたします。

7. お問い合わせ

商品やご注文に関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームまたはメールにて承っております。